گارانتی محصولات

  شرکت صنعت آروشا آکام، به‌عنوان یک شرکت بازرگانی و تولیدی پیشرو، علاوه بر توزیع محصولات کلیدی صنعت کشور، تولیدکننده برجسته ماشین‌آلات راه‌سازی، ماشین‌آلات معدنی و حفاری، پایه‌کوب خورشیدی و ژنراتورهای برق می‌باشد. این شرکت متعهد به ارائه محصولات باکیفیت و پشتیبانی کامل پس از فروش است. تضمین معتبر و خدمات پس از فروش گسترده، از اصول اعتماد مشتریان بوده که آروشا آکام مطابق استانداردهای بین‌المللی به آن پایبند است..

شرایط و محدوده گارانتی

• مدت گارانتی: گارانتی ارائه‌شده بر اساس نوع دستگاه به یکی از دو شکل زیر اعمال می‌شود:
  • گارانتی بر اساس ساعت کاری هزار تا 2000 ساعت کاری (بسته به مدل و نوع دستگاه)
  • گارانتی زمانی: 1 سال از تاریخ فروش
• پوشش گارانتی: گارانتی شامل نقص‌های تولیدی و قطعاتی است که مطابق شرایط تعیین‌شده کارخانه خراب شوند. تعمیر یا تعویض قطعات معیوب تحت پوشش قرار می‌گیرد.
• خدمات پس از فروش: شرکت متعهد به ارائه خدمات پس از فروش به مدت 10 سال برای تامین قطعات و پشتیبانی فنی است تا مشتریان آرامش خاطر در بهره‌برداری بلندمدت داشته باشند.

استانداردها و کیفیت

• گارانتی و روند ارائه خدمات شرکت صنعت آروشا آکام مطابق با استانداردهای بین‌المللی تدوین شده است تا بالاترین سطوح ایمنی، دوام و رضایت مشتریان حاصل شود.
• کلیه فرایندهای کنترل کیفیت، نصب، راه‌اندازی و تعمیرات مطابق پروتکل‌های جهانی انجام می‌پذیرد تا عملکرد بهینه دستگاه‌ها تضمین شود.

نکات مهم برای بهره‌مندی از گارانتی

• ثبت مشخصات دستگاه و تاریخ فروش در شبکه خدمات شرکت ضروری است.
• رعایت دستورالعمل‌های نگهداری و سرویس‌های دوره‌ای بر طبق دفترچه راهنمای کاربر برای استفاده از پوشش گارانتی الزامی است.
• خرابی ناشی از استفاده نادرست، تعمیر توسط مراکز غیرمجاز یا آسیب‌های ناشی از بلایای طبیعی ممکن است خارج از پوشش گارانتی قرار گیرد.

مزایای مشتریان

• اعتماد و اطمینان: پشتیبانی 1000 تا 2000 ساعت یا 1 سال و خدمات پس از فروش 10 ساله
• دسترس‌پذیری قطعات: تأمین قطعات یدکی طولانی‌مدت
• پشتیبانی فنی حرفه‌ای: تیم متخصص و مطابق استانداردهای بین‌المللی

 

شرکت صنعت آروشا آکام با ارائه گارانتی شفاف و مطابق استانداردهای بین‌المللی و تضمین خدمات پس از فروش تا 10 سال، تلاش می‌کند رضایت و اطمینان مشتریان در بهره‌برداری از ماشین‌آلات راه‌سازی، معدنی، پایه‌کوب خورشیدی و ژنراتورهای برق را به‌دست آورد. برای بهره‌گیری از مزایای گارانتی و کسب اطلاعات بیشتر، با واحد خدمات پس از فروش شرکت تماس بگیرید.